Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > образец > Можно ли вернуть наручные часы в интернет магазин

Можно ли вернуть наручные часы в интернет магазин

Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат ювелирных изделий производится на усмотрение магазина, в котором совершалась покупка, в течение 14 дней. Возврат возможен только в том случае, если не сорвана пломба, изделие не содержит драгоценных камней, не было в употреблении, сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине или розничном салоне, осуществляется по адресам розничных точек сети или через отправку в главный офис компании. Для возврата товара, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам ; 8 почте back alltime.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Назад хода нет

Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат ювелирных изделий производится на усмотрение магазина, в котором совершалась покупка, в течение 14 дней.

Возврат возможен только в том случае, если не сорвана пломба, изделие не содержит драгоценных камней, не было в употреблении, сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине или розничном салоне, осуществляется по адресам розничных точек сети или через отправку в главный офис компании. Для возврата товара, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам ; 8 почте back alltime. При обмене или возврате необходимо иметь при себе товар в полной комплектации, паспорт и заявление на возврат.

Если в вашем городе нет нашего розничного магазина, то возврат осуществляется по почте. Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. Вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы. После отправки обязательно пришлите номер почтового идентификатора на email: back alltime. Отследить ход отправления посылки можете также самостоятельно на сайте по вашему номеру почтового идентификатора. Наш курьер забирает почту 2 раза в неделю: во вторник и пятницу.

Если вы заметили, что посылка долго остается на почте, свяжитесь, пожалуйста, с нами по бесплатному номеру: 8 Когда мы получим вашу посылку, с вами обязательно свяжется менеджер и уточнит дальнейшие действия: возврат денежных средств, обмен и так далее. Внимание, если вы возвращаете товар потому, что он вам не понравился или не подошел, то стоимость пересылки не возмещается. Кроме того, в некоторых случаях, мы можем самостоятельно забрать у вас часы.

Подробнее об услуге узнавайте у менеджеров. Кроме того, не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…". Возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине или наших розничных магазинах , осуществляется по адресам розничных магазинов.

Для возврата товара свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам ; 8 или почте back alltime. Заявления на возврат, обмен рассматриваются в течение 10 календарных дней со дня обращения по электронному адресу back alltime.

В течение этого срока вам будет предложено осуществить диагностику дефекта самостоятельно в сервисном центре, либо выслать часы нам для последующей передачи в сервисный центр, если в вашем городе нет специализированного сервиса.

Кроме того, часы возможно сдать на диагностику в одном из наших розничных магазинов. Диагностика изделия сервисным центром происходит в течение 14 календарных дней. В случае, если сервисный центр заявленный дефект отнес к заводскому браку, мы вернем стоимости товара или заменим его на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом цены с учетом потраченных вами денег за пересылку.

Если заявленный дефект не будет подтвержден как заводской брак, а имеет место неправильная эксплуатация изделия, наш менеджер или менеджер сервисного центра свяжется с вами и сообщит стоимость ремонта, после чего вы примите решение о дальнейших действиях.

В этом случае сумма потраченных вами денег за пересылку не возмещается! Кроме того, возврат и обмен часов возможен, если:. Возврат товара не надлежащего качества при получении в Пикпоинт брак, обнаружение дефектов, поломка, бой При получении заказа в постаматах убедительная просьба оперативно на месте проверять содержимое посылки.

В случае обнаружения дефекта, брака или боя следует незамедлительно связаться по телефонам указанным в шапке сайта. Кроме того, возврат и обмен часов возможен, если: — сервис-центр пытается починить ваши часы в течение 45 дней, но в итоге выдает официальное заключение, что это сделать невозможно; — в течение каждого года гарантийного срока часы неоднократно попадали в сервисный центр и находились там в совокупности не менее 30 дней, и у вас есть соответствующие записи в гарантийном талоне.

Более подробную информацию об условиях гарантии и эксплуатации изделия вы найдете в гарантийном талоне товара. Обратите внимание, что любые вопросы по возврату и обмену товара ненадлежащего качества мы решаем ТОЛЬКО при наличии официального заключения гарантийного сервисного центра.

Кроме того, возврат и обмен часов возможен, если: сервис-центр пытается починить ваши часы в течение 45 дней, но в итоге выдает официальное заключение, что это сделать невозможно; в течение каждого года гарантийного срока часы неоднократно попадали в сервисный центр и находились там в совокупности не менее 30 дней, и у вас есть соответствующие записи в гарантийном талоне.

Нижний Новгород. Войти или создать профиль. Забыли пароль? Получить код. Расскажите о нас. Задать вопрос. Перезвоните мне.

Правила возврата

Купила часы в магазине, перед этим уточнила у продавца: дома посмотрю, если что, можно ли будет вернуть или обменять в течении 14 дней? Продавец сказала да. Дома посмотрела, слишком большие и на руке сидят неудобно, решила вернуть или поменять на другие.

Нет такого основания вообще в законе как "не понравились". Нужны основания-или недостаток в товаре, ст.

Какие основания являются законными:. Структура документа должна включать следующую информацию:. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Можно ли обменять наручные часы купленные в магазине

Артем Анатольевич, поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. Возможно ли как-то вернуть наручные часы в магазин? Их не носили. Просто дома поняли, что они неудобные.

Можно ли вернуть часы в магазин?

Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат ювелирных изделий производится на усмотрение магазина, в котором совершалась покупка, в течение 14 дней. Возврат возможен только в том случае, изделие не содержит драгоценных камней, не было в употреблении, сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине или розничном салоне, осуществляется по адресам розничных точек сети или через отправку в главный офис компании.

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин.

Минпромторг намерен включить часы в перечень технически сложных изделий, возврат или обмен которых требует доказательств о наличии серьезных дефектов, тестов и экспертиз. Проект постановления правительства в начале сентября будет направлен в правительство. Изменения коснутся всех без исключения дорогих и дешевых, иностранных и отечественных бытовых часов - механических, электронно-механических, электронных карманных и наручных часов.

Можно ли вернуть наручные часы?

Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом. Бывают случаи, что только после покупки потребитель замечает несоответствие товара своим предпочтениям.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕТ ПЕРЕКУПАМ-3: часы в интернет-магазинах Англии

Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: и форма не нравится, и браслет оказался неудобный. Можно ли сдать такие часы, если они новые и после покупки прошло 5 дней? Покупатель имеет право обменять или сдать качественный, но неподошедший ему непродовольственный товар в течение 14 дней после дня приобретения ст. Однако закон оговаривает, что таким правом нельзя воспользоваться, если ваша покупка входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату полный перечень см. Что касается наручных часов, то возможны следующие варианты:.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Покупатель вправе отказаться от своего заказа в любой момент до его передачи покупателю: для этого всего лишь необходимо позвонить по одному из указанных на нашем сайте телефонов и сообщить о своем решении. В соответствии со статьей Продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Товары, включенные в Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Обратите внимание: Ваша подпись на товарном чеке означает Ваше согласие с тем, что товар не имеет каких-либо нареканий, касающихся его внешнего вида. Интернет-магазин вправе отказать в возврате часов с царапинами, потертостями и прочими внешними дефектами, которые не были выявлены при покупке. Предварительная договоренность с менеджером обязательна! При себе необходимо иметь купленный товар, полный комплект документов, переданный Вам при покупке, паспорт, заявление на возврат.

Можно ли вернуть наручные часы ненадлежащего качества ненадлежащего качества (2). ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как вернуть товар в интернет-магазин?

А если часы наручные кварцевые, кроме времени ничего не показывают, стоят р, они могуг считаться сложным механизмом? У каждого покупателя есть возможность произвести возврат или обмен той или иной продукции в течении ти дней со дня покупки. При этом, не обязательно, что бы с товаром было что-то не так. Возврат может произойти из-за того, что предмет просто не понравился. Но, для этого должны быть соблюдены следующие условия:.

Сейчас в перечень технически сложных изделий, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар в течение двух недель, входят автомобили, лодочные моторы, компьютерная техника, планшеты, телефоны и ряд других товаров. Нововведение обещает перекрыть законодательные лазейки для тех покупателей, которые необоснованно возвращают исправный товар. По словам главы Национальной Ассоциации часовщиков Вячеслава Медведева, торговля часами стала высокорискованным бизнесом. По закону до продажи любые часы считаются технически сложным товаром бытового назначения.

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать? Покупатель может вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в первые четырнадцать дней не считая дня приобретения , если она не подошла ему по одной из следующих характеристик:. Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки.

Самовывоз из магазина - бесплатно Курьером по Минску - бесплатно Курьером по Беларуси - отправим ежедневно , кроме выходных и праздничных дней. Доставим бесплатно в наш магазин либо по адресу в кратчайшие сроки для вашей примерки.

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо поближе ознакомиться с действующими нормами законодательства, направленными на охрану прав потребителей.

Приобретая наручные часы, очень легко стать жертвой подделок и брака. В таких случаях, конечно же, хочется вернуть купленное. Однако, продавец по какой-то непонятной причине отказывается идти вам на встречу. В законе четко прописывается ваше право на возврат купленного товара в течение 14 дней, однако часто покупатель не в курсе о дополнительных постановлениях, регулирующих исключения из этого правила. Прийти в магазин или точку продаж, написать заявление, указать причины обмена или возврата и принести чеки.

Или направьте претензию почтой, заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если на Вашу претензию в течение 10 дней не будет ответа, то за решением вопроса нужно обращаться в суд. Но я думаю, что дефект очевиден и Ваши требования удовлетворят.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара
Комментариев: 2
  1. siftcetepo

    респект

  2. laycatiti93

    ха!!!классно!!!!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.