Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > образец > Возврат товара ненадлежащего качества претензия между юридическими лицами

Возврат товара ненадлежащего качества претензия между юридическими лицами

Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что будет использовать его по назначению. Но нередко выясняется, что пользоваться транспортным средством невозможно из-за допущенных при его сборке дефектов, о которых не было известно на момент заключения договора купли-продажи. А это, в свою очередь, порождает большое количество споров между покупателями и продавцами. Как покупателю авто защитить свои интересы? В настоящей статье мы разберем ситуации с возвратом нового автомобиля дилеру: при каких условиях можно вернуть автомобиль, как оформить возврат.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как написать претензию на некачественный товар ? (образец)

Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников. Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров. Оплата по договору производится на расчетные счета продавцов поставщиков.

В большинстве случаев только после предоплаты или полной оплаты покупатель получает товар. В этом и заключается основная проблема, ведь воочию покупатель не всегда может видеть товар.

Безусловно, перед покупкой можно выбрать необходимый товар, ознакомиться с его характеристиками и свойствами. Однако, если речь идет о приобретении более одной единицы товара, продавец может отгрузить не конкретно выбранную вещь, а другую из этой партии товара. Как итог — есть риск получить некачественный товар. Поскольку договорные правоотношения юридических лиц регулируются гражданским законодательством Гражданский кодекс РФ , то и возврат товара будет происходить в соответствии с нормами гражданского права.

Если письменный договор не был оформлен, то также берутся во внимание нормы ГК РФ. На юридических лиц данный закон не распространяется.

Стороны могут предусмотреть тот вариант, если изначально товар приобретается с дефектами повреждениями. В акте указываются наименование товара, его характеристики, количество единиц и конкретно описываются имеющиеся дефекты. Если покупатель подписал такой акт, то в дальнейшем сделать возврат товара между юридическими лицами будет практически невозможно.

Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Тем не менее, если продавец так и не привел товар в надлежащее состояние и его нельзя использовать по назначению, покупатель может потребовать расторгнуть договор или заменить товар на новую качественную вещь.

В тех ситуациях, когда дефекты товара обнаружены не во время получения, а в процессе эксплуатации, применяются те же правила, что и при возврате товара с дефектами, обнаруженными при приемке. В результате возврата продавцу возвращается товар обратно, а покупателю — деньги на расчетный счет.

Первоначально юридическое лицо должно составить претензию в письменом виде и направить ее продавцу поставщику. Этот документ будет являться уведомлением продавца о продаже товара не соответствующего заявленным параметрам или имеющего брак. Конечно, можно связаться с продавцом в телефонном режиме, что гораздо быстрее и удобнее.

Но телефонная беседа не будет служить подтверждением заявленных требований о возврате. В то же время письменная претензия может пригодиться как документ для суда. Претензия составляется в произвольной форме. На фирменном бланке юридического лица в виде письма составляется претензия на имя другого юридического лица — продавца поставщика. Письмо на возврат товара должно содержать:.

В претензии необходимо делать ссылки на нормативно-правовые акты, пункты договора, в соответствии с которыми покупатель имеет право реализовать свое право на получение качественного товара услуги.

Претензия должна быть подписана руководителем юридического лица, от имени которого она направляется, и скреплена печатью. Письмо о возврате товара лучше отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В случае мирного решения проблемы продавец заменит товар на качественный или предложит вернуть уплаченную сумму. Если же претензия осталась без рассмотрения, ответа так и не последовало и продавец продолжает игнорировать покупателя, есть смысл обратиться с суд.

В договоре должен быть прописан срок, в течение которого покупатель может заявить претензии относительно товара. Если сроки не указаны, то гражданским законодательством установлен дневный период для проведения возврата между юридическими лицами. Если стороны договорились о возврате, то продавец обязан вернуть покупателю в течении 10 дней денежную сумму за товар.

Все издержки по возврату ложатся на плечи продавца в том числе комиссии банка , если договором не обусловлены иные условия. Сроки возврата удобнее исчислять с момента отправки претензии юридическому лицу. Если претензия направлялась письмом с уведомлением, то с момента получения продавцом претензии можно отсчитывать срок для удовлетворения требований. Вышеописанная процедура представляет собой досудебное решение спора.

Покупатель, которому не удалось на досудебной стадии разобраться с недобропорядочным продавцом, может воспользоваться правом обращения в суд. В судебном порядке также происходит процедура возврата.

Это делается путем расторжения договора купли-продажи поставки. Сторона не может прекратить действие договора в одностороннем порядке, поэтому это возможно только через суд.

Покупатель может добиться, чтобы ему вернули деньги за некачественный товар. Однако, чтобы доказать суду факт покупки у того или иного продавца, нужно предъявить документы, подтверждающие данное обстоятельство. Например, предоставить счета — фактуры, выписки об оплате, акты приема-передачи, накладные на отгрузку товара.

Не лишним будет сделать фотоснимки, где видно дефекты товара. Плюс ко всему приложить копию договора и направленного письма на возврат товара. Иск, где сторонами выступают юридические лица, подается в арбитражный суд. Чтобы не возникало недоразумений относительно приобретаемого товара, во всех случаях важно оформить договор на покупку, где детально описать все условия. Грамотно составленный договор позволит провести без лишних сложностей возврат товара юридическим лицом юридическому лицу, если в этом возникнет необходимость.

Приобрели для сотрудников рабочую форму,оплата прошла через юр. Размеры не подошли. Поставщик обратно на обмен на нужные размеры не соглашается,как быть? Обоснованный отказ от замены товара на аналогичную продукцию оформляется в виде оповещения продавца о необходимости вернуть денежные средства или производится расторжение договора со стороны покупателя в одностороннем порядке, о чем он соответственно уведомляет другую сторону.

Основания для расторжения, например договора поставки, предусмотрены статьей ГК. Здравствуйте, мы покупатели-ИП, купили у поставщика аккумуляторную батарею, спустя пол года потребитель, который купил ее у нас просит вернуть в связи с тем, что она не держит заряд, есть 2 заключения неисправности АКБ.

Поставщик в течении 2 месяцев ничего не предпринимает, но мы не писали претензию, все было лишь по телефону. Подскажите как дальше действовать в данной ситуации.

Заранее спасибо. Добрый день! Вам нужно написать претензию, так как ваш телефонный разговор не имеет юридическую силу. Вы можете предъявляет продавцу требование о возмещении убытков путем направления ему претензии или сразу обращается с иском в арбитражный суд. Срок ответа на претензию указан в договоре.

Если в течение этого срока от продавца не последует ответа, то покупатель вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Помогите пожалуйста составить письмо-обращение. Сдавали холодильник по гарантии. Приняли, составили акт, в акте написано прилагается фото, больше ничего. Но когда мы его хотели забрать уже из магазина, на нем появились вмятины, мы отказались, но девушка сказала, что мы не вернём деньги вам за него.

Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо большое. Если магазин отказывается принимать бракованный холодильник или менять его на другую модель, вы имеет право обратиться в несколько инстанций: центральный офис компании, Роспотребнадзор, прокуратура или суд и др.

Жалоба составляется в произвольной форме, рукописным или машинным способом, с соблюдением правил деловой переписки. В шапке указывается кому, и куда адресовано обращение.

Суть претензии должна быть описана кратко, без лишних эмоций. В тексте жалобы должны быть описано, что стало причиной возврата или обмена технические дефекты, повреждение товара при доставке и т. В конце ставится дата, подпись заявителя. Мы покупатели- юр лицо, вернули обратно станок поставщику юр лицу но не вернули поддон элемент упаковки , в документах прописан он не был. Тн обратную поставщик подписал. Сейчас поставщик требует возместить стоимость поддона, правомерно ли это?

Если вы решили возвратить товар по той причине, что он Вам просто не подходит, тогда обязательным условием является сохранность товарного вида изделия. Упаковка в данном случае важна для дальнейшей продажи, и продавец может требовать возврата упаковки или отказать в возврате. Если же станок был бракованный, то в таком случае законодательство указывает, что для возврата бракованного товара необходимы: товарный вид, пломбы и ярлыки, потребительские свойства, чек.

То есть,в последнем случае, нет единой точки зрения касательно того, является ли упаковка частью товара. Мне нужно осуществить возврат товара заводу изготовителю. Как это правильно сделать? Если есть дефекты в товаре, оформляйте письмо на возврат. Образец составления документа со ссылками на нормативные акты есть в текущей статье.

Купили авто на организацию. В ходе эксплуатации стали замечать рост уровня масла в двигателе. Отвезли авто к дилеру. Вывод — бензин попадает в масло.

Причиной назвали неправильную эксплуатацию авто — поездки на короткие дистанции! В руководстве по эксплуатации подобных правил нет. Как действовать и возможен ли возврат авто в подобной ситуации? Если эксперты вынесли решение, что недостатки были вызваны неправильной эксплуатацией, то на возврат можно не рассчитывать.

Но вы можете попробовать защитить свои права в суде и вернуть потраченные деньги. Если судья посчитает претензии владельца машины обоснованными, то он может взыскать с автосалону и неустойку.

Купила на оптовом складе промышленный товар халаты брак партии не правильный пошив.

С НЕДВИЖИМОСТЬЮ!

Если между вами и контрагентом произошел спор, не спешите обращаться в суд. Вполне возможно, вам удастся разрешить конфликт мирным путем, сэкономив при этом время и деньги. Для этого нужно направить нарушителю условий договора письменную претензию. Заявить о требованиях необходимо в претензии.

Можно ли вернуть некачественную продукцию нерадивому партнеру и не остаться в накладе. Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы.

Когда речь заходит о возврате товара, все обычно вспоминают о правах потребителя, то есть защите интересов покупателя — физического лица. Но часто бывает нужно произвести возврат товара юридическим лицом юридическому лицу. Рассмотрим, какие нюансы действующего законодательства следует учесть в этом случае. Если на отношения между продавцами и покупателями-физлицами распространяются нормы закона от

Претензия по качеству товара от юридического лица

Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами. Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина. Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке. Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно.

Как расторгнуть договор с автосалоном и вернуть деньги за некачественный автомобиль?

Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства. Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар? На что опираться в этом случае? Цель статьи — ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу.

Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников. Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам.

А может ли юр лицо вернуть товар продавцу? Вы можете воспользоваться услугами специалистов горячей линии, для того чтобы оперативно получить ответы на интересующие вас юридические вопросы:. Основа взаимодействия юридических лиц — договор.

Правила возврата товаров между юридическими лицами

Ведя хозяйственную деятельность, коммерческие организации так или иначе прибегают к договорам купли-продажи товаров. И у них может возникнуть потребность в возврате товара. Как это можно сделать в рамках договорных отношений между юридическими лицами, знают не все, что иногда вызывает много вопросов.

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в Товаре недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация, импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара. Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочия. Надлежащее качество товара — это такое состояние товара, когда выполнены или выполняются все обязательные требования к товару, предусмотренные законом или договором, и вследствие этого товар может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для потребителя. Кроме того, такое качество одновременно предполагает, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки.

Возврат товара между юридическими лицами

Возврат товара между юридическими лицами производится в соответствии с нормами гражданского законодательства. ГК РФ говорит, что алгоритм процедуры должен определяться положениями заключенного соглашения купли-продажи. При поставке некачественных товаров юридическое лицо, выступающее в сделке покупающей стороной, вправе требовать:. В остальных случаях аннулирование контракта о приобретении продукции надлежащего качества возможно только с согласия поставщика или через суд. Если речь идет о бракованном товаре, ст. Указанный перечень может дополняться основаниями, определенными в заключенном между сторонами соглашении, в разделе о правах и обязательствах сторон.

Правила возврата товаров между юридическими лицами. 1 Правила возврата товара надлежащего качества между юридическими лицами юридическому лицу покупателю рекомендуется направить претензию поставщику.

Ситуации по возврату товара от покупателя поставщику случаются довольно часто. Произойти такие ситуации могут как между физическими и юридическими лицами, так и между двумя юридическими лицами. В статье рассмотрим как производится возврат товара юридическим лицом юридическому лицу. Независимо от того, каким юридическим статусам обладают продавец и покупатель, отношения между ними регламентируются Гражданским кодексом РФ. Заключение торговых сделок между юридическими лицами оформляется договором купли-продажи, а особенности отношений определяются статьей ГК РФ.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Выберите себе подарок 8 20 Активировать демодоступ. Потратьте минуту на регистрацию, чтобы скачать файл и получить полный доступ к любым шаблонам документов для юротдела.

Согласно этому нормативному акту возврат купленного товара от покупателя в магазин допускается в следующих случаях:. Отсутствие необходимых данных можно доказать в ситуации, когда вам не отдали инструкцию или ввели вас в заблуждение например, при покупке витаминных добавок или косметики. К сожалению, процедура возврата товара и получения денег за него не всегда проходит гладко. Магазины отказываются принимать продукцию без упаковки и чеков, настаивают на экспертизе или вовсе игнорируют полученные заявления.

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права.

Перед тем, как написать претензию на некачественный товар, необходимо уточнить:. Первое : был ли заключен договор между продавцом и покупателем, или товар продан в розницу? Если вещь была приобретена гражданином, для личного пользования, то продавец некачественного товара будет отвечать по закону о защите прав потребителя. На основании статьи 21 Закона о защите прав потребителей, в течение семи дней, начиная со дня получения от покупателя требования о замене некачественного товара, продавец обязан принять такой товар обратно и выдать взамен новый, исправный. Образец как написать претензию на некачественный товар можно скачать здесь.

Используется для расчёта отдельных показателей. Задавать вопросы и отвечать на них могут только зарегистрированные пользователи. Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь. Журнал и сервисы для бухгалтеров. Подписаться на журнал. Получить демодоступ к журналу.

В этом случае Вам необходимо переходить сразу ко второму варианту. Вариант 2: Передайте свой товар в независимую экспертизу для проведения экспертизы на предмет обнаружения наличия существенного недостатка товара. Затем по итогам экспертизы показавшей наличие существенного недостатка товара предъявите изготовителю требование о производстве ремонта товара на основании пункта 6 ст.

Комментариев: 3
  1. Альбина

    Предлагаю Вам зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.

  2. Натан

    Это — позор!

  3. Лев

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.