Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > страхование > Могу ли я вернуть неисправный электроинструмент в течении 14 дней

Могу ли я вернуть неисправный электроинструмент в течении 14 дней

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке. Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Сказали что могут отказать в возврате товара (электроинструмент)

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также хорошо, если у покупателя есть чек другой документ, который подтверждает оплаты. Если чеки и документы потерялись, можно ссылаться на свидетельские показатели людей, которые могут подтвердить дату и время вашей покупки.

Если у продавца не оказалось аналогичного товара, на который он может обменять вашу покупку, в течение трех дней со дня возврата вы должны получить потраченную ранее сумму.

Другой вариант — договориться с продавцом на обмен, когда нужная вам модель поступить в продажу. При покупке таких товаров нужно понимать, что передумать, решить, что он вам не подошел по каким-то субъективным критериям и попросить продавца обменять его, не получится по Закону.

В то же время важно помнить, что если товар из этого списка оказался ненадлежащего качества, вы можете требовать его замены, ремонта, возврата и т. Правда, и здесь есть свои ограничения. Так, если говорить о каком-то недостатке технически сложного товара, вы можете потребовать заменить его или вернуть деньги только если:. Для того, чтобы доказать, что товар является некачественным с существенными недостатками может понадобиться независимая экспертиза.

Могу ли я в течении 14 дней после покупки возвратить электрочайник, попробовал возвратить в М- Видео, где я его приобрел, отнесли его к полимерным материалам и отказали. Если у вас нет претензий к качеству элеткрочайника, вернуть, его действительно не получится. Среди них есть следущий пункт - "Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов ".

Если же вы обнаружили в чайнике брак, нужно обязательно сообщить обэтом продавцу, при необходимости оформить официальную претензию и заменить товар либо возместить потраченные деньги. Сначала экспертиза за Ваш счёт ,потом если не по Вашей причине неисправность,то при отказе ,через суд.

Купил жене плойку, она ей не подошла по качеству работы, пошли менять на ту которая ей подходит, мне отказали, сказали этот товар возврата и обмену не подлежит, у меня вопрос могу ли я поменять или нет? Здесь Вас ввели в заблуждение. Возврату и обмену не подлежат фены и плойки надлежащего качества. То есть, если Вы купили плойку, а потом дома решили, что она вам просто не подходит или Вы хотите другую модель, продавец имеет право не менять такой товар без брака и претензий к качеству.

Но если есть какой-то заводской брак, прдавец обязан поменять товар или вернуть за него деньги. Подробно опишите свою претензию в письменной форме и сошлитесь на ст. Если сохранились, приложите чеки, гарантии к плойке. Если их нет, это тоже не повод отказывать вам в возврате товара. Вопрос, что это за статья в законе по которому я не могу сделать возврат. Современное российское законодательство определяет, какие товары не подлежат обмену и возврату в течение 14 дней, в отличие от всех прочих.

Купила стаканы на оптовой базе. Дома хорошо рассмотрела. Могу ли я вернуть их или обменять на другие? Купил электронный телескоп, с пультом управления, могу ли я вернуть такой телескоп и не попадает ли он под перечень товаров не подлежащих возврату!? Приобрела утюжок для волос , не выходя из магазина решила вернуть, но получила отказ у продавца! Если товар не подходит под цвет глаз или к туфелькам, то не вернёте.

Надо было думать в магазине. Если он брак - тоже странно, когда Вы его проверить успели только что выйдя из магазина Пришли домой. Внутри чайника сетка, которая, как оказалось, не снимается, в следствии чего, чайник нельзя внутри протереть тряпкой, почистить. Мы вернулись обратно в течение часа после покупки, нам предложили обмен, но других чайников вообще не было.

А деньги возвращать не хотят. Кто прав? Если чайник оказался ненадлежащего качества а в данном случае из-за особенностей модели у вас нет возможности поодерживать изделие в чистоте , то продавец обязан обменять его на товар надлежащего качества или вернуть деньги. Если нужной вам модели нет в наличии, вы в праве требовать возврата денег.

Если продавец отказывает вам в этом, оформите офицальную претензию на имя продавца в двух экземплярах. Послу вручения претензии, если не получите ответа из магазина, вторую копию можно направить в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства.

Здравствуйте муж вчера подарил плойку. Видеокарта относится к технически сложным товарама, поэтому вернуть в течение 14 дней просто потому что вы передумали, не получится.

Но если у вас есть претензии к качеству видеокарты - вы должны сообщить об этом продавцу желательно написать завление. В этом случае вы имеете право на ремонт, возврат денег или обмен на такой же товар надлежащего качества.

Здравствуйте,неделю назад покупал планшет всего за тысячи ,хотел вернуть,но мне отказали. На каком основании был отказ на возврат? Я продаю мерительный инструмент: уровни, в том числе и лазерные, линейки, штангенциркуль и т. Подлежит ли этот инструмент возврату и обмену?

Хотя покупатель, как правило, перед покупкой проверяет инструмент. Могу ли я вернуть электроинструмент пила дисковая , приобретенный в скупке комиссионке. Было то же самое, ремонт обошёлся в рублей, сорвало шпонку крепления диска к двигателю. По гарантии не взяли, так как я ступил и в документах не было печати магазина на гарантийном талоне.

Сумма ерунда, попробуйте просто починить. Это вообще не важно, наличие штампа простая формальность для покупателей, гарантия любого магазина осуществляется по чеку, это чистейшая дезинформация. Скажите пожалуйста могу ли поменять подгузники мерис Муж купил не тот размер пачку не распечатать у видела размер маленький? Пожалуйста ответе мне завтра могу поменять сегодня в обед куплено?

Заранее спасибо большое!!!! Здравствуйте,скажите пожалуйста могу ли я обменять мобильный телефон,если после покупки через три дня я заметила,что в нем меньше памяти,чем заявлено в тех.

Юго-Западная на сумму рублей. Но в школе, к концу лета, решили использовать учебники и тетради других авторов, и мне пришлось вновь потратить на тетради рублей.

Хотела вернуть купленные мной тетради в магазин, но мне отказали. На сколько я знаю, только лекарственные препараты и нижнее бельё не подлежат возврату, а любой другой товар можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки. Может-быть что-то изменилось и я чего-то не понимаю? Что мне делать, ответьте, пожалуйста? Купила краску-аэрозоль для обуви в обувном магазине. Дома попыталась распылить, но аэрозоль выходить только каплями, не распыляясь. Заменить краску в магазине отказались, правы они или нет, ведь баллончик сломан, а не просто не подошёл мне по цвету или т.

Купил электронную сигарету Evod Twist, при использовании свисти это очень бесит и к тому же сильно греется и перестаёт работать после минут использования? У магазина нет кассового аппарата, дали только копию чека! Здравствуйте, купил джойстик для компьютера и сетевой стабилизатор, но они мне не подошли, могу ли я вернуть их и получить деньги обратно, с момента покупки прошел 1 день, но в магазине мне сказали что нужно писать заявление и в течении 20 дней будет ответ, правильно ли это?

Организация приобрела оптом спецодежду, не подошла часть размеров, можно ли обменять товар, если нет претензий к качеству? Или они попадают в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату? Обмен не интересует. Чек и этикетки все есть. Вы можете вернуть леггинсы надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки отсчет идет со следующего дня после покупки , даже если они просто вам не нравятся но продавцам лучше говорить, что не подошли по размеру или модели.

Это не нижнее белье и не купальные принадлежности, поэтому обмену и возврату подлежат, естественно, они должны сохранять товарный вид, иметь этикетки и чек. С собой обязательно берете паспорт, пишете заявление определенной формы у них есть готовый шаблон , и вам возвращают деньги.

Стабилизатор напряжения не подошел, так как гудит. Консультант при покупки не предупредил. Оказалось для этого прибора это нормально. Меня это не устраивает, принесла товар на следующий день, хотела вернуть деньги.

Директор магазина предлагает поменять товар только на аналогичный по стоимости или дороже. Но мне ничего не нужно. Меняйте,деньги не вернут:электроника. Здравствуйте , купили вытяжку в Максидоме , не подошла по размеру. На следующий день обратились в магазин , нам отказали в обмене. Неужели ничего нельзя сделать? Хотелось бы уточнить, смогу ли я сдать прямо не отходя от кассы безалкогольное пиво? Добрый день! Приобретена настольная лампа, конструкция которой, как выяснилось после покупки, не позволяет отрегулировать высоту ее стойки для комфортного освещения поверхности стола стойка имеет изгиб, угол которого можно только уменьшить , таким образом свет можно направить либо в глаза, либо ниже и тогда освещения явно недостаточно, для работы лампа не годится.

Магазин принимать товар обратно отказывается, ссылаясь на то, что настольная лампа — это электробытовой прибор, а следовательно товар надлежащего качества, не подлежащий возврату.

Это так?

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Исключения составляют товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем Постановление Правительства РФ от Если же покупка была совершена в одном из наших розничных магазинов пунктов выдачи , обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, не подошедшего по параметрам, характеристикам или комплектации возможен в течение 14 дней после продажи при сохранении товарного вида, потребительских свойств товара и его полной комплектации, наличия сопроводительной документации Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Исключение составляют технически сложные товары электроинструмент, бензотехника, станки, насосное оборудование и др.

Добрый день, в соответствии со ст. Также ст.

Вчера купили инструмент, сегодня решили его сдать обратно, магазин не принимает возврат — это законно. Инструмент относится к технически сложному товару, возвращать исправный инструмент по закону нельзя. Инструмент сломался! С момента покупки прошло не более 15 дней — смело несите его назад, и требуйте возврата денежных средств либо замены на новый аналогичный товар — магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен на новый инструмент.

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Юридическая консультация. Как вернуть товар в магазин в году Хотите вернуть товар в магазин, но не понимаете, имеете ли на это право и как это сделать без больших трудозатрат? Разберемся с опытным юристом. Андрей Кацайлиди. Практикующий юрист, управляющий адвокатским бюро. Каждый из нас хоть раз сталкивался с ситуацией: в магазине футболка сидит идеально, а дома становится ясно - не идет. Или, начитавшись хвалебных отзывов в интернете, мы покупаем дорогую бытовую технику, а через несколько дней понимаем: не навороченный пылесос, а пшик!

Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар

Такой обмен возможен в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Будьте внимательны: обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В этом случае продавец имеет право вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата этого товара.

Купила орбитальную шлифовальную машинку. Через 9 дней она сломалась.

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. В законе определены эти основания ч.

Возврат инструмента, как вернуть инструмент в магазин и можно ли получить деньги

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата.

Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей. Прежде всего, нам необходимо различать, что Законом установлены совершенно различные условия и порядок возврата исправных товаров товаров надлежащего качества , которые по тем или иным причинам не подошли покупателю, и товаров, которые вышли из строя и имеют недостатки товары ненадлежащего качества. Согласно действующему законодательству ст. То есть потребитель имеет право отказаться от некоторых исправных товаров и обменять их или вернуть в течение 14 дней после покупки. Однако установлен ряд дополнительных ограничений, которые обязательно следует учитывать, если Вы намерены вернуть товар надлежащего качества:.

Покупатель приобрёл электроинструмент (болгарку), принёс через 10 дней обратно,

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин , имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных , семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, каждый гражданин вправе защищать свои права как потребителя и применять для этой цели Закон о защите прав потребителей только в случае, если товар приобретается им для собственных целей, не связанных с извлечением прибыли.

приобрёл электроинструмент (болгарку), принёс через 10 дней обратно,». о защите прав потребителей покупатель может вернуть в течение 14 дней В банк отправила претензию по оспариваемой сумме, что я операцию не.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть инструмент обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат инструмента и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Как вернуть товар в магазин в 2019 году

Не все потребители знают, что действующее законодательство допускает возврат товара в комиссионный магазин. Уважаемые граждане! Если вас возникла необходимость вернуть приобретенный в комиссионном магазине товар, вы можете получить исчерпывающую юридическую консультацию прямо сейчас, связавшись с горячей линией:.

Вся правда о гарантии на электрический и бензиновый инструмент

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка набора ручных инструментов осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

А именно, согласно п. Таким образом, продавцы магазина имеют право не принимать у Вас товар.

Как быть? Если возвращают товар надлежащего качества, то в таком случае он должен иметь товарный вид и быть с бирками согласно закона "О защите прав потребителя. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Поскольку товарный вид утерян, то Вы имеете право это зафиксировать например с помощью фото и отказать потребителю в возврате.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака. Что касается товаров, купленных дистанционным способом через сеть Интернет, по почте и т.

Иркутска Хижаев Б. Иркутска от Иркутска вынесено постановление по делу об административном правонарушении в отношении Р. Не согласившись с данным постановлением, Р.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.