Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > товары > Кому пожаловаться на мфц омск

Кому пожаловаться на мфц омск

В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе сайта, сотрудников МФЦ, внести свои предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также задать любой интересующий Вас вопрос. Для этого Вам нужно пройти процедуру авторизации. Омск использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера. Версия для слабовидящих Войти Регистрация.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

МФЦ Омской области

В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе сайта, сотрудников МФЦ, внести свои предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также задать любой интересующий Вас вопрос. Для этого Вам нужно пройти процедуру авторизации. Омск использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера. Версия для слабовидящих Войти Регистрация.

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 2 октября года далее — обращение , сообщает следующее.

На сегодняшний день в МФЦ организован прием заявлений и документов, необходимых для предоставления более государственных и муниципальных услуг более 20 различных ведомств в режиме "одного окна", в связи с чем, ежедневно в филиалы МФЦ обращается большое количество заявителей, что, к сожалению, зачастую приводит к отсутствию талонов.

Обращаем Ваше внимание, что МФЦ ведет прием заявителей по принципу экстерриториальности, в соответствии с которым подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, можно в любом удобном для заявителя офисе МФЦ. Согласно Правилам во всех офисах МФЦ, расположенных на 11 территориях в 5 административных округах города Омска, реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по "живой очереди".

Прием посетителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг. Получить талон к специалисту, осуществляющему прием документов для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачу результатов их предоставления, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы.

Также обращаем Ваше внимание, что записаться на прием можно и другими способами: при личном обращении в филиал, а также посредством телефонного звонка на номер телефона единой справочно-консультационной службы далее — СКС : Кроме того, в целях повышения доступности государственных и муниципальных услуг в МФЦ организован выезд работника МФЦ к получателям государственных и муниципальных услуг для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг и или для доставки результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на платной основе далее — выездной прием.

С условиями выездного приема можно ознакомиться на официальном сайте МФЦ в разделе "Услуги" категория "Дополнительные услуги". Дополнительно сообщаем, что любую информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг Вы можете получить у информатора в любом офисе МФЦ, на сайте МФЦ и по телефону единой СКС: с понедельника по четверг с 8. Заместитель руководителя Н. В особенности работой главного специалиста Черновой Татьяны Николаевны.

В расписке указано было специалистом, 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Я приехала 5 числа, взяла талон на выдачу. Выписки не оказалось.

Я пошла к главному специалисту. Объяснила свою ситуацию. Слушать она меня не стала, начала возмущаться что я вообще рано пришла. Позвонить и узнать, где моя выписка и как её забрать она отказалась. Удтверждая, что после обеда она придёт. Сказала, чтобы я сама звонила в Росреестр и разбиралась. Я попросила девушку на выдаче мне позвонить, как придут документы. После обеда был звонок. Выписка моя не пришла.

Мне нужно было в этом убедиться. Я поехала опять в МФЦ. Талон у меня был взят в , но на прием я попала только в Почему на выдаче одна кабина???? Почему нельзя подключить ещё специалистов????

Я просидела в очереди 2,5 часа. Народу в зале человек 15, все на выдачу. Все возмущены. Неужели нельзя это как-то решить??? Выдача по сути 5 минут???! В итоге на выдаче, девушка посмотрела документы.

Действительно не пришла выписка. Очень доброжелательна была. Я опять к Черновой. Естественно звонить никуда она не стала, ссылаясь на то, что вечер и никто не возьмёт трубку.

Просто даже элементарно позвонить она не может. В итоге она мне сказала, что смена не её принимала заявление. Разбирайтесь с ними. Для чего тогда она там сидит??? Прошу принять меры, все это просто возмутительно Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 26 сентября года, сообщает следующее.

В соответствии с Правилами порядок взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг через МФЦ определяется соглашениями, заключенными в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, между МФЦ и ведомствами, предоставляющими услуги. Следует отметить, что МФЦ строго соблюдает все требования законодательства Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, однако повлиять на срок исполнения запроса на предоставление услуги ведомством не имеет возможности.

Дополнительно сообщаем, что по информации, полученной из Государственной информационной системы Омской области "Автоматизированная информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", заявитель с персональными данными, указанными в Вашем обращении Сугута Елизавета Андреевна в офисы МФЦ за предоставлением государственных и муниципальных услуг не обращался.

Вследствие чего провести проверку по факту Вашего обращения не представляется возможным. Заместитель руководителя М. Карпекина 03 окт Ермолаева Олеся Николаевна: Здравствуйте! Основание отказа в предоставлении мне услуги - отсутствие моего паспорта.

При себе имелась расписка в получении документов на предомтавление услуги. В 15 окне мне было отказано в получении услуги. Я попросила проводить меня к начальнику отдела, меня сопроводили в 22 окно. Там мне также не оказали услугу, сославшись на отсутствие паспорта и приведя в пример отделение Сбербанка там услуги оказывают при предъявлении паспорта. Поясните пожалуйста, на каком основании с сылкой на нормативную документацию мне было отказано в получении услуги, при наличии у меня расписки в получении документов на предоставление услуги.

Почему при выдачи расписки специалист Головина Х. Для чего он нужен, если при формировании пакета документов делалась его ксерокопия. Почему из-за некомпетентности Ваших сотрудников я должна тратить личное время на повторное прсещение Вашего учреждения? Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги Министерства внутренних дел Российской Федерации далее — МВД "Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации" далее — регистрационный учет , а также выдача готовых документов производятся в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Управлением МВД по Омской области далее — Соглашение.

Следует отметить, что в МФЦ строго соблюдаются все требования законодательства Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Исходя из информации, указанной в обращении, следует, что Вы 2 октября года обращались в офис МФЦ, расположенный по адресу пр.

Мира, д. В соответствии с пунктом 2 административного регламента заявителем при предоставлении услуги по регистрационному учету несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими летнего возраста является один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей гражданина. Согласно административному регламенту выдача документов, подтверждающих результат предоставления услуги, входит в перечень административных процедур предоставления государственной услуги по регистрационному учету.

В соответствии с Соглашением при предоставлении услуги по регистрационному учету специалист МФЦ должен проверить тождественность личности заявителя с данными документа, удостоверяющего личность. Следует отметить, что расписка в приеме документов на предоставление государственной услуги не является документом, удостоверяющим личность заявителя. Таким образом, нарушений в действиях специалистов МФЦ не усматривается. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и выражаем признательность за то, что Вы не остались равнодушной и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания заявителей.

Надеемся, что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра. П и консультант Сыч Н. Люди знают свое дело! Спасибо огромное!!! Выражаем признательность за оставленную благодарность в адрес наших сотрудников.

Рассмотрев Ваше обращение о благодарности работникам филиала бюджетного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского административного округа города Омска" далее — филиал , помещение которого находится по адресу: ул. Богдана Хмельницкого, д. Начальником филиала проведено собрание коллектива работников филиала 27 сентября года, где были отмечены высокий профессионализм и ответственное отношение к своим должностным обязанностям специалиста II категории Сыч Натальи Владимировны и специалиста отдела клиентской службы Котенко Анны Павловны, а также объявлена устная благодарность.

Благодарю Вас за неравнодушное отношение к работе специалистов и за понимание сложности и важности выполняемой работы по приему граждан.

Руководитель И. Комарова 5 в терминале талонов на предварительную запись нету специалист пояснила что талоны выгружают в зашла талонов уже нет , по телефону специалист сказала что в 9 часов утра можете позвонить и взять талон по итогу два часа звонила телефон был занят , мфц создан для удобства людей а по факту удобства никакого нет так как талон взять просто невозможно либо по нехватке специалистов либо по непонятной мне причине!!!

Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 22 сентября года, сообщает следующее. Согласно Правилам в МФЦ реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по "живой очереди". Прием заявителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления услуг.

Получить талон к специалисту, осуществляющему прием заявлений и необходимых документов для предоставления услуги, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы. При получении талона на прием по "живой очереди" заявитель предупреждается о возможности длительного ожидания, которое зависит от количества посетителей в данный момент. Длительность ожидания по "живой очереди" сокращается при неявке заявителя, взявшего талон по предварительной записи, так как его талон аннулируется, и время приема возвращается в СУЭО.

Обращаем внимание, что свободное время предварительной записи в расчете СУЭО появляется ежедневно с возможностью записаться на 1 или 2 недели вперед. В целях повышения доступности получения услуг МФЦ осуществляет прием заявителей по принципу экстерриториальности, в соответствии с которым подать заявление и документы, необходимые для предоставления услуг, можно в любом МФЦ. Следует отметить, что 4 офиса МФЦ работают с понедельника по субботу, остальные же 7 — осуществляют прием заявителей без выходных до Дополнительно сообщаем, в МФЦ реализована возможность выезда работника к получателям государственных и муниципальных услуг для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставки результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на платной основе далее — выездной прием.

Заявку на выездной прием можно оставить при личном обращении в офисы МФЦ, а также по телефонам , , , , Ознакомиться с правилами организации выездного приема можно на сайте МФЦ.

Жалоба на МФЦ

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 8 февраля Время чтения 4 мин.

В ходе получения государственных услуг в многофункциональных центрах, некоторые граждане сталкиваются с различного рода проблемными ситуациями:. Оставить жалобу можно непосредственно руководителю МФЦ, где случилось правонарушение. При оформлении жалобы следует детально изложить обстоятельства, указать виновника и собственные контактные данные.

Гражданин вправе подать жалобу на решение и или действие бездействие ПФР, территориальных органов ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги далее — жалоба. В досудебном внесудебном порядке гражданин имеет право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ПФР, территориальный орган ПФР:. В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. Прием жалоб в письменной форме осуществляется ПФР, территориальными органами ПФР в месте, где гражданин подавал заявление извещение , либо в месте, где гражданином получен результат предоставления государственной услуги.

МФЦ Российской Федерации

Если при обращении в многофункциональный центр, вы столкнулись с ненадлежащим качеством оказываемых услуг либо были нарушены ваши права и законные интересы, то действенным выходом из ситуации будет подать жалобу на действия сотрудника или решения МФЦ и задействованных в процедуре государственных органов. Реклама от партнеров. Вы имеете право обжаловать действия сотрудников МФЦ не только в досудебном, но и судебном порядке при наличии одного из оснований. Главное, не допустить ошибок при оформлении жалобы. Среди оснований к направлению претензии:. Вы можете написать жалобу в Книге обращений либо направить её компетентному должностному лицу МФЦ. Согласно Закону РФ от г. Второй вариант — подача жалобы. При её составлении руководствуйтесь требованиями, содержащимися в ст. Им установлено, что жалоба должна содержать следующие сведения:.

Жалоба на МФЦ: способы и основания

Многофункциональный центр или МФЦ — это специальное учреждение, выполняющее обязанности многих государственных служб. МФЦ служит одной простой цели — объединить под одной крышей множество специалистов из различных госслужб с целью повышения качества оказываемых ими услуг. Однако не всегда МФЦ действует эффективно. Возможны как простые недоразумения, так и весьма серьезные правонарушения. В этой статье мы расскажем вам, что делать в том случае когда сотрудники МФЦ ведут себя неподобающе, работают неграмотно и даже нарушают ваши права.

Жалоба на мфц, связанная с неудовлетворительной работой центра и соответственно невозможностью получить услугу. Я с несовершеннолетним ребёнком переехала в другой город.

Вам отказали в оказании услуги, и Вы считаете, что отказ неправомерен? У Вас имеется другая сложная правовая ситуация или вопросы, требующие оказания юридической помощи не обязательно связанные с МФЦ? Для жителей Москвы и МО - доб. Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные.

Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. МФЦ - организация, созданная в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения в том числе являющаяся автономным учреждением , отвечающая требованиям, Показать полностью… установленным Федеральным законом от

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК НАКАЗАТЬ БАНК ЗА НЕЗАКОННЫЕ СПИСАНИЯ ПО ВЗЫСКАНИЯМ // РОДНОЙ РЕГИОН

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. МФЦ Омской области На все случаи жизни. МФЦ функционируют под брендом "Мои документы", что подчеркивает их основную направленность — оказание услуг гражданам. Уполномоченный МФЦ заключает соглашения о взаимодействии с органами исполнительной власти для предоставления государственных услуг от имени всех МФЦ субъекта Российской Федерации и имеет пять филиалов расположенных на 13 территориях во всех административных округах города Омска.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Для предоставления гражданам услуг различных учреждений, в нашей стране образована система многофункциональных центров МФЦ. Основными принципами работы этих учреждений являются доступность и оперативность предоставления услуг. Но недобросовестность некоторых сотрудников, злоупотребление служебным положением или недостаточность квалификации иногда приводят к конфликтным ситуациям, вынуждая клиентов центра подавать жалобы на МФЦ, чтобы отстоять свою позицию и добиться наказания виновных. Правила заполнения обращений и работы с ними более подробно изложены в законе N ФЗ от С целью конкретизации положений этих законов разработаны и утверждены постановлением правительства от Названные правовые документы регулируют весь процесс от составления жалобы на МФЦ до оповещения автора заявления о принятом решении.

Куда и кому мне писать? Куда подать жалобу на МФЦ г. Москвы Жалоба на мфц, связанная с неудовлетворительной работой центра и соответственно Как и куда можно написать жалобу на мфц г. Омска. вопрос №

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение. Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений жалоб , как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке.

Жалоба на МФЦ

МФЦ — это организация, которая значительно облегчила жизнь людям. Благодаря многофункциональному центру собрать документы и направить их в нужную инстанцию стало гораздо проще, удобнее и быстрее. Но бывают случаи, когда действия данной организации являются неправомерными или ошибочными, и у посетителей возникают жалобы. В МФЦ, как и в любой другой организации работают живые люди.

Куда жаловаться на МФЦ?

Какие документы нужны для регистрации участка. Как оформить дом в упрощенном порядке. Документы для регистрации прав на землю в упрощенном порядке: 1.

Юристов не пустили в Кремль. Встречаемся .

Размагничиватели жестких дисков, кассет, дискет уничтожают всю информацию на магнитных накопителях менее чем за 20 секунд. Этот размагничиватель использует технологию импульсного разряда и позволяет делать полное и безопасное стирание магнитных носителей. СМИ, которые могут быть размагничены, включают Жесткие диски, которые используют и перпендикулярные и вертикальные методы записи и наиболее распространенные ленты для резервного копирования включая DLT, LTO, 8 мм, DDS и. DATAGONE генерирует мощное магнитное поле gauss, и меньше, чем за секунду полностью стирает данные с жестких дисков и лент для резервного копирования.

Оформление жалобы на МФЦ

Как должно происходить: уже из текста закона ясно, что для увольнения сотрудника на этом основании необходимо решение суда или постановление уполномоченного должностного лица. То есть нужно провести расследование. И тут уж выбор за сотрудником. Чем грозит в дальнейшем увольнение по статье в данном случае. При поиске работы вы не сможете претендовать на должности с материальной ответственностью. Как должно происходить: утрата доверия не происходит просто .

Куда жаловаться на МФЦ

Globe Просветленный ух, как вы разволновались. Похожие вопросы. Также спрашивают. В половых хромосомах содержатся гены, ответственные не только за половые различия мужчин и женщин.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы
Комментариев: 4
  1. Тимур

    Браво, блестящая идея и своевременно

  2. Евгений

    Очень любопытный топик

  3. prudulalne

    Побольше б таких постов на блоге.

  4. Казимира

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.